Política de privacidad

01Responsable y alcance

ONGOING S.A.C. es la empresa responsable de OngoingApp y del tratamiento de la información utilizada para su gestión interna.

OngoingApp es una aplicación de uso interno para empleados de la empresa. Permite acceder con una cuenta de la organización, registrar asistencia y gestionar información de ubicación y accesos. Esta política se refiere a esas funciones y a los datos que se generan al utilizarlas.

La aplicación utiliza cuentas proporcionadas por la organización y no ofrece un registro público de usuarios.

02Datos que tratamos

Cuenta y acceso

Identificador de usuario, nombre, correo, nombre de usuario, rol y datos de acceso de la cuenta. Las credenciales se utilizan para validar el ingreso o cambiar la contraseña. La app puede conservar información de validación local para permitir el acceso sin conexión.

Asistencia

Fechas y horas de entrada, inicio y fin de refrigerio y salida, junto con la ubicación asociada a cada marcación.

Ubicación del dispositivo

Latitud, longitud, precisión, fuente de ubicación y fecha de captura. La ubicación puede ser precisa o aproximada según los permisos concedidos y la disponibilidad del dispositivo. Las solicitudes remotas incluyen un identificador, fechas y estado de atención.

Equipos e historial de accesos

Identificador generado para la instalación, identificador de cada evento de inicio de sesión, fabricante, modelo, plataforma, versión del sistema y de la app, información del navegador cuando corresponda, dirección IP de recepción y fechas de acceso y recepción. También se distingue si el acceso ocurrió con o sin conexión.

El identificador de instalación permite distinguir equipos usados por una cuenta. No es el IMEI ni el número de serie del teléfono; puede cambiar al borrar los datos o reinstalar la aplicación.

03Para qué los usamos

• Validar el acceso de los empleados y mantener las funciones asociadas a su cuenta.
• Registrar y consultar la asistencia, incluidos los horarios y la ubicación de las marcaciones.
• Mantener registros de ubicación y responder solicitudes del sistema de la empresa para la gestión operativa del personal.
• Identificar las instalaciones utilizadas por un usuario y conservar un historial de inicios de sesión en distintos equipos.
• Permitir determinadas operaciones sin conexión y sincronizar los registros pendientes con el sistema de la empresa.

Las funciones descritas no utilizan la ubicación para publicidad. La versión de la app descrita en esta política no integra anuncios ni herramientas de seguimiento publicitario.

04Ubicación en segundo plano

En Android, el servicio de ubicación se inicia al ingresar o al recuperar una sesión guardada, si los permisos y las condiciones del sistema lo permiten. Puede seguir funcionando cuando la app está minimizada, la pantalla está apagada o no se está usando la app.

Mientras está activo, el servicio intenta enviar una ubicación aproximadamente cada cinco minutos y consulta periódicamente si existen solicitudes de ubicación pendientes. Al encontrar una solicitud, puede responder con la última ubicación disponible. Esa ubicación puede haberse capturado antes de la solicitud; la fecha y precisión forman parte del registro.

La continuidad y frecuencia dependen de la conexión, los permisos, la disponibilidad de ubicación y las restricciones de Android. El servicio utiliza una notificación de seguimiento cuya visibilidad depende de los permisos y ajustes del sistema.

Marcar la salida de asistencia no detiene automáticamente el seguimiento. Para detener el servicio desde la app, utiliza la opción de cerrar sesión. También puedes retirar el permiso de ubicación desde los ajustes de Android.

05Permisos y controles

• Ubicación: se utiliza para las marcaciones y el seguimiento descrito. Puedes revisar y modificar su autorización en Ajustes de Android → Aplicaciones → OngoingApp → Permisos.
• Notificaciones: permiten mostrar información sobre el servicio de seguimiento. Desactivar las notificaciones no equivale a retirar el permiso de ubicación ni a cerrar sesión.
• Recordar sesión: conserva la sesión localmente para facilitar el siguiente acceso. Al cerrar sesión se elimina la sesión guardada, pero no se borran automáticamente todos los datos locales ni los registros ya enviados.

Si no autorizas la ubicación, las funciones que dependen de ella pueden no estar disponibles. Para retirar información ya enviada al servidor, consulta el procedimiento de solicitudes indicado más abajo.

06Destino de los datos

Los registros se envían al sistema utilizado por ONGOING S.A.C. para la administración de cuentas, asistencia, ubicación y accesos de sus empleados. El servicio utiliza infraestructura de alojamiento y base de datos para recibir y conservar esa información.

El uso previsto es la gestión interna por parte de las áreas de la empresa encargadas de estas funciones. Para conocer los proveedores que intervienen en el tratamiento o solicitar información sobre destinatarios concretos de tus registros, contacta con el área que administra tu acceso a OngoingApp.

Esta página de privacidad no incluye formularios, analítica, publicidad ni recursos de terceros. El logo y los estilos se sirven junto con la propia página. El servidor que la aloje puede conservar registros técnicos de las visitas, según su configuración.

07Conservación y eliminación

Los datos de cuenta, asistencia, ubicación y accesos se conservan en los sistemas de la empresa para las finalidades descritas. La versión actual no incorpora una eliminación automática de esos registros por antigüedad; su conservación y eliminación se gestionan por ONGOING S.A.C..

Puedes solicitar información sobre el plazo aplicable a tus registros o pedir su eliminación mediante el canal interno indicado en esta política. La empresa evaluará la solicitud y, si corresponde conservar determinados datos por obligaciones aplicables o por una necesidad justificada, deberá comunicarte el alcance y el motivo de esa conservación.

Borrar los datos de la aplicación o desinstalarla puede eliminar la información almacenada en el teléfono, pero no elimina automáticamente los registros que ya fueron enviados al servidor. Cerrar sesión tampoco equivale a solicitar la eliminación de la cuenta o del historial.

08Almacenamiento y seguridad

La app guarda información local de cuentas, asistencia y sesiones para facilitar su uso y determinadas operaciones sin conexión. Las marcaciones pendientes se intentan sincronizar al recuperar la conectividad. Los accesos realizados sin conexión se mantienen pendientes para su envío durante un posterior inicio de sesión online del mismo usuario.

Las conexiones configuradas hacia el servidor de producción utilizan HTTPS. La protección de los datos también depende de la configuración del servidor, de los permisos concedidos y de la seguridad del dispositivo.

Protege tu teléfono con un bloqueo de pantalla, evita compartir tus credenciales y cierra sesión cuando dejes de utilizar un equipo compartido. Si pierdes un dispositivo o sospechas de un acceso ajeno, comunícalo al área que administra tu cuenta.

09Solicitudes y contacto

Como empleado, puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección, eliminación o la desactivación de tu acceso a través de los canales internos de ONGOING S.A.C., dirigiéndote al área que administra tu cuenta de OngoingApp.

Indica tu nombre, el usuario o correo asociado y el detalle de tu solicitud. No incluyas tu contraseña. Puede ser necesario verificar tu identidad antes de atender una solicitud relacionada con información personal.

10Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse si cambian las funciones de la app o el tratamiento de la información. La fecha de actualización se indica al inicio de esta página. Los cambios relevantes deberán comunicarse por los canales internos de la empresa y, cuando corresponda, mediante avisos en la aplicación.